EL LIBRO DE LAS

REGLAS ESPIRITUALES

TÉRMINOS Y CONDICIONES

¡Hola! Mi nombre es Ricardo Flores Valdés y soy el fundador de Luz Arcana®, en adelante, me referiré a mi mismo en primera persona del singular o plural y/o como Luz Arcana®

En esta sección podrás conocer los Términos y condiciones de luzarcana.com, academialuzarcana.com y luzarcana.mx

Si tienes alguna duda, siempre puedes contactarme en:

✸ Correo electrónico:

rfloresvaldes@gmail.com

✸ Número telefónico:

+52 222 825 5718

✸ Domicilio:

14 Sur 4302 Int. Local 112, 1er Nivel Col. Jardines de san manuel Oficina 6 CP 72570

EL ABC DE LUZ ARCANA®

Términos que encontrarás en este documento.

NUESTRO RITUAL DE APRENDIZAJE

Conoce la dinámica de nuestros cursos

Antes de darte la bienvenida a la academia, nos gustaría conocerte mejor para proporcionarte una experiencia personalizada. Para ello, te invitaremos a responder algunos cuestionarios y formularios a través de WhatsApp y/o nuestros sitios web. Estos cuestionarios nos brindarán información adicional sobre tus intereses y necesidades. También recopilaremos algunos datos personales que serán tratados de acuerdo con nuestro aviso de privacidad.

Una vez hayas completado estos cuestionarios y/o formularios y nos hayas informado de tu alta en la plataforma, podrás comenzar tu experiencia en la academia.

Una vez te hayamos dado acceso a la plataforma, recibirás enlaces para unirte a los grupos de WhatsApp o Telegram correspondientes a los cursos de tu elección. Asimismo, para mantener una comunicación efectiva, te solicitamos que agendes un contacto con el nombre de “Tutora Vera” con el número de teléfono +52 222 629 7703

Tendrás la oportunidad de acceder a todas las clases teóricas y prácticas pregrabadas de la academia desde luzarcana.com utilizando tu correo electrónico y contraseña.

Para acceder a nuestras clases en vivo, simplemente deberás utilizar los enlaces de Zoom que te compartiremos. Los horarios de estas clases en vivo, junto con los enlaces, se comunicarán de manera oportuna a través de los grupos de WhatsApp o Telegram creados específicamente para este propósito. De esta manera estarás siempre informado sobre cuándo y cómo unirte a nuestras sesiones en vivo.

¡Queremos darte una buena experiencia! Por eso te pedimos que sigas las siguientes reglas:

No contactes por mensaje directo ni añadas a grupos ajenos a Luz Arcana® a otros miembros de los grupos con el propósito de promocionar productos, servicios o actividades no relacionados ni autorizados por Luz Arcana®, a menos que cuentes con el consentimiento expreso y por escrito de dichos miembros y los administradores de los grupos.

Si incumples con este código de conducta, nos reservamos el derecho de llamarte la atención, es decir, de enviarte un mensaje informándote que has incumplido con este código de conducta, a través del número +52 222 414 3993, este número no está habilitado para mensajes ni llamadas, así que cualquier duda o aclaración deberás hacerla desde los medios de comunicación que te facilitamos al inicio de este documento.

Si acumulas tres llamadas de atención o si realizas una sola falta grave a este código de conducta, nos reservamos el derecho de dejar de prestarte los servicios que oferta Luz Arcana® y de no volverte a prestar los servicios disponibles dentro de la academia.

Amamos consentirte, por eso, si es tu primera vez en la academia te permitiremos disfrutar un mes gratis en la academia para conocerla mejor. Después de este periodo gratuito tendrás la opción de decidir si deseas continuar pagando el plan de membresía de tu preferencia.

BENEFICIOS EXCLUSIVOS

PARA NUESTRA COMUNIDAD

Conoce los servicios adicionales exclusivos para nuestra comunidad.

Luz Arcana® se reserva el derecho de ofrecer servicios adicionales a los miembros de la academia en cualquier momento. Los términos y condiciones de estos servicios especiales serán notificados a través de los grupos de WhatsApp o Telegram que Luz Arcana® considere pertinentes. En caso de que no se mencionen términos y condiciones específicos para estos servicios adicionales, se aplicarán los términos y condiciones establecidos en este documento.

SEAMOS FIELES A NUESTRA ESENCIA

Propiedad intelectual

Todos los materiales disponibles en la academia son propiedad de Luz Arcana® y/o sus proveedores, por lo que al unirte a la academia aceptas que solo estás adquiriendo el acceso a todos los cursos por el tiempo que dure tu membresía, por ende, no tienes derecho a modificar, copiar, distribuír, transmitir, mostrar, ejecutar, reproducir, publicar, conceder licencias, crear obras derivadas , transferir o vender algún contenido disponible en la academia.

El tomar nuestros cursos tampoco te autoriza para utilizar cualquiera de las marcas registradas de Luz Arcana® sin su autorización expresa y por escrito. En caso de que incurras en esta conducta nos reservamos el derecho de tomar las acciones civiles, administrativas y penales pertinentes.

EL CONSENTIMIENTO ES LA CLAVE DE TODA RELACIÓN AMISTOSA

Al utilizar, mantener contacto o realizar transacciones por medio de los sitios web de Luz Arcana® expresas que aceptas y entiendes los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos ¡no hay problema! Simplemente abandona la academia y no interactúes con ella.

Luz Arcana® se reserva el derecho de realizar actualizaciones, modificaciones y suprimir total o parcialmente secciones de los presentes Términos y condiciones sin previo aviso, pero no te preocupes, siempre que haya un cambio sustancial te lo informaremos por medio de nuestros sitios web o redes sociales oficiales.

Para poder contratar cualquier servicio de Luz Arcana® deberás ser mayor de 18 años y tener capacidad legal suficiente para contratar y obligarse, de otro modo nos reservamos el derecho de declinar cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.

RECIBIMOS LA ABUNDANCIA CON GRATITUD

Todo lo que debes saber sobre tus pagos.

Los pagos recurrentes realizados con tu tarjeta de crédito o débito podrán aparecer con los siguientes conceptos: LUZ ARCANA STRIPE, STRIPE LUZ ARCANA, STRP, STR, COMPRA STR ECOMM, entre otras variantes que tu banco elija.

Si tienes duda sobre el cobro de tu membresía y no reconoces alguno de estos conceptos, te solicitamos que te comuniques con Luz Arcana® antes de reportar estos movimientos como cargos no reconocidos a tu banco.

Podrás adquirir tu membresía en las siguientes modalidades.

$1,452 mxn cada seis meses

Si adquiriste cualquiera de las modalidades de tu membresía antes del 1 de septiembre del 2023 pagarás las siguientes cantidades.

Sin embargo, si cancelas o dejas vencer tu membresía deberás pagar los costos actualizados de la membresía.

Si después de cancelar tu membresía decides reactivarla deberás pagar $44mxn por concepto de reactivación.

Únicamente ofreceremos reembolsos utilizando el mismo método de pago que hayas utilizado bajo las siguientes circunstancias:

• Imposibilidad de acceder a la academia por fallos en la plataforma.
  
• Transcurridos tres días después de tu primer pago de tu membresía.
  

Si requieres factura, mándanos tus datos de facturación a rfloresvaldes@gmail.com.

Es importante que solicites tu factura en el mes en curso, no facturamos meses anteriores.

Luz Arcana® se reserva el derecho de limitar y/o prohibir tus órdenes de compra si:

• Existe dificultad para procesar tu información de pago.
  
• No mantenemos una buena comunicación o si tu solicitud va en contra de los valores de Luz Arcana®
  
• Si enviaste una orden duplicada.
  
• Si existen sospechas de intención de fraude.
  
• Por errores tipográficos.
  
• Si existe alguna otra razón que haga que Luz Arcana® lo estime conveniente.
  

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